怎麼客氣地婉拒客戶？（不把關係搞僵的範本）
什麼時候用這封
報價低到不合成本、時程排不進去、或需求根本不是你擅長的事。婉拒不是損失——硬接一個做不好的案子，代價通常比拒絕更高。
範本（可直接複製）
客氣婉拒（報價太低／不接單）
您好，
謝謝您想到我們，也很感謝您的說明。這次的需求與我們目前能提供的條件不太吻合，恐怕無法承接，還請見諒。
若日後有其他合作機會，非常歡迎再與我們聯繫。祝您順利。
[你的名字／店名]
最常見的錯誤
解釋太多。列出一長串理由會讓對方覺得有討論空間，於是開始議價、開始說「那時間可以往後延」。婉拒的關鍵是明確但簡短：一句「這次沒辦法配合」比三段解釋更不容易被翻盤。
變體：換個情況怎麼改
如果你其實想接、只是條件不對，不要用婉拒，改用「條件式接受」：「以這個時程我沒辦法保證品質，如果可以延到 X，我很樂意接。」把決定權交回去。
寄出之後
婉拒之後，如果知道誰做得比你適合，推薦過去。這件事的回報常常比你想的大——被推薦的人會記得，被拒絕的客戶也會記得你不是隨便打發他。
這些字不用你自己打
makupai 讀完你的信、判斷哪些急、直接把草稿遞給你，你看一眼按送出就好。14 天免費試用，不用信用卡。
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