預約確認信怎麼寫?(範本+減少 no-show 的關鍵)
什麼時候用這封
預約成立當下就寄。這封信的真正功能不是禮貌,是降低 no-show——客人手上有一封寫清楚時間地點的信,忘記的機率會低很多。
範本(可直接複製)
預約確認
您好,
已為您確認以下預約:
・日期時間:[日期] [時段]
・人數/項目:[內容]
・地點:[地址]
當天如需調整,再麻煩提前告知。期待為您服務,謝謝您!
[你的名字/店名]
最常見的錯誤
沒寫「怎麼改期或取消」。你以為不寫就不會有人改,實際上是——想改的人不知道怎麼講,乾脆直接不出現。給一個好取消的方式,反而會拿回那個時段。
變體:換個情況怎麼改
如果預約時間在一週後,加一句「前一天我會再提醒您一次」,然後真的做。間隔越長,提醒的價值越高;隔天的預約就不需要這句。
寄出之後
首次上門的客人值得多寫兩行:怎麼找到你(門口特徵、停車)、需要準備什麼。第一次來的人迷路的機率比你想的高。
這些字不用你自己打
makupai 讀完你的信、判斷哪些急、直接把草稿遞給你,你看一眼按送出就好。14 天免費試用,不用信用卡。
14 天免費
免信用卡
5 分鐘接好