営業時間・場所のお問い合わせに一度でお答えする返信例文
この文面を使う場面
最も多くお問い合わせをいただくご質問であり、最も繰り返す必要のないご質問でもあります。目的は「お答えすること」ではなく、次のご質問を先に消しておくことです。
返信例文(そのままコピーできます)
営業時間・場所・行き方
お問い合わせありがとうございます!
📍 [住所]
🕐 [営業時間]([定休日] 定休)
🚗 [駐車場・アクセス]
ご予約なしで、そのままお越しいただけます!
よくある失敗
お尋ねいただいた項目だけにお答えすることです。住所をお尋ねいただき住所だけをお送りすると、次は駐車場、その次は閉店時間についてお尋ねになります。まとめてお送りください(住所・営業時間・定休日・駐車場)。3通分の手間が省け、お客様もお待ちになりません。
状況が違う場合の書き換え
見つけにくい立地(路地、2階、看板なし)の場合は、目印を必ず添えてください。入口の様子、隣が何の店か。住所が正しくても見つけられなければ、間違った住所と同じだけご不便をおかけします。
送信したあと
週に5回以上お尋ねいただくようであれば、自動応答かプロフィールに掲載してください。手抜きではなく、判断が必要なメッセージに時間を残すためです。
メッセージを見張らなくていい
makupaiがメッセージやメールを読み、急ぎのものを見分けて、返信の下書きをご用意します。ご確認のうえ送信するだけです。14日間無料、カード不要。
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