「おいくらですか」——価格が内容次第の場合の返信例文

この文面を使う場面

数量・サイズ・日数によって価格が変わる場合です。確認せずにお答えするのは当て推量になります。ここでの危険は「お答えできないこと」ではなく、お伺いしている間にお客様が離れてしまうことです。

返信例文（そのままコピーできます）

よくある失敗

状況が違う場合の書き換え

どうしても複数の情報が必要な場合は、まず概算の幅をお伝えしてください（「おおよそ○円から○円ほど」）。そのうえで「○をお教えいただければ正確にお出しできます」と続けます。幅が分かって初めて、お客様も答える価値があるかを判断できます。

送信したあと

情報をいただいたら、お約束した時間内に必ずご返信ください。「すぐにお返しします」と申し上げて翌日になると、築いた信頼が失われます。お待ちいただいている間に、他店へお問い合わせされている可能性も高くなります。