ご予約のお問い合わせへの返信例文（一度で確認を済ませる）
この文面を使う場面
お客様からご予約のご希望をいただいたときです。ご意欲が最も高い瞬間ですので、目的はひとつだけ——確定したご予約にすることです。やり取りを何往復もさせないでください。
返信例文（そのままコピーできます）
予約のお申し込み
ご予約承ります！
[日付] の何時ごろ、何名様でしょうか？
現在 [時間帯A] と [時間帯B] が空いております。
お名前とお電話番号をお知らせいただければ、お席をお取りしておきます。
よくある失敗
「可能です」だけでご返信してしまうことです。お客様は「何時が空いているか」「電話番号は必要か」を自分でお尋ねしなければならず、往復が増えるほど離脱の機会も増えます。ご返信の中で選択肢をお示しください（「○時と○時が空いております。ご都合はいかがでしょうか」）。判断が「選ぶだけ」に簡素化されます。
状況が違う場合の書き換え
満席になりやすいお店の場合は、同じメッセージで代替案もお示しください。「その日は満席ですが、前日または翌日の同時刻はいかがでしょうか」。「満席です」だけでは、他店をお探しになるよう促すのと同じです。
送信したあと
確定後は、日時と場所を1通のメッセージにまとめてお送りください。やり取りの中に散らばっていると、お客様が後から確認できません。これだけで無断キャンセルは減ります。
メッセージを見張らなくていい
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